Willkommen auf VW Golf - Doppel-WOBber!
Die elektronischen Steuergeräte in Fahrzeugen von Volkswagen können ab sofort flächendeckend bei jedem der rund 2.500 VW-Handels- und Servicepartner in Deutschland online aktualisiert werden. Das so genannte Online-Flashen beansprucht nur wenige Minuten, um die Fahrzeug-Software bei Bedarf jederzeit auf den neuesten Stand zu bringen. Gleichzeitig ist das Verfahren die Alternative zum kostenintensiven Tausch von Steuergeräten. Die Einsparungen betragen bis zu 95 Prozent, da das System mit bereits vorhandenen Instrumentarien arbeitet.
Das gab Europas größter Automobilhersteller am 01. Juli 2004 in Wolfsburg auf einer gemeinsamen Pressekonferenz mit der Messe Frankfurt GmbH und dem Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe im Vorfeld der diesjährigen Fachmesse Automechanika bekannt.
Im Beisein von Stephan Kurzawski, Brandmanager der Automechanika, und Dr. Axel Koblitz, Hauptgeschäftsführer des Zentralverbandes des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes, betonte Knut Schüttemeyer, Leiter Vertrieb Kundendienst im Volkswagen-Konzern, dass die sichere Beherrschung der Software in den Fahrzeugen inzwischen zu einer der zentralen Aufgaben der Automobilhersteller und Serviceorganisationen gewachsen sei. Nach Deutschland werde das Online-Flashen jetzt auch in den übrigen europäischen Märkten eingeführt. Volkswagen setze künftig bei seiner Serviceorganisation weltweit auf die "Online-Update-Programmierung von Steuergeräten”. Dieses Verfahren sei in der Automobilindustrie die künftige Messlatte in Bezug auf Kosten- und Zeitersparnis, Prozess-Sicherheit sowie Einfachheit der Anwendung.
Wie funktioniert das Online-Flashen? Nach dem Anschluss eines Diagnose-Systems, zum Beispiel VAS 5051, am Fahrzeug erfasst der VW-Partner den Ist-Zustand der Steuergeräte-Software. Dieses Ist wird mittels ISDN-Verbindung online an einen Zentralrechner bei Volkswagen übertragen. Hier erfolgt der Abgleich mit der aktuellen Software-Version. Ermittelt die Technik ein notwendiges Update, wird eine entsprechende Auftragsliste auf gleichem Weg zurück in die Werkstatt gesandt. Das Update-System lädt die aktuelle Software dann von der Datenbank der Werkstatt. Das spart Zeit und Geld, da diese Datenbank ohnehin im Zuge des täglichen Datenaustauschs via Satellit zwischen Volkswagen und seinen Partnern ständig auf dem aktuellen Stand gehalten wird. Das System wählt jetzt laut Auftragsliste die notwendigen Software-Versionen im lokalen Werkstatt-Server aus und installiert sie im Fahrzeug. Der neue Software-Status des Autos wird dann automatisch an eine Datenbank beim Hersteller gemeldet und dort archiviert.
Volkswagen ist auf der Automechanika, die als wichtigste internationale Fachmesse für Handel und Service vom 14. bis 19. September in Frankfurt stattfindet, mit einem umfangreichen Programm vertreten. Im Mittelpunkt steht der Dialog mit den Handelspartnern. Das Unternehmen wird insbesondere in Halle 3 eine Fülle an Produktneuerungen sowie aktuellen Entwicklungen zu Dienstleistungen und Systemen für den Service und Teiledienst sowie im Bereich Werkstattausrüstung vorstellen. Insgesamt präsentiert Volkswagen auf der Automechanika 43 Themen auf einer Ausstellungsfläche von 1.600 Quadratmetern.
Volkswagen Service®
Der Volkswagen Service stellt weltweit die Mobilität der Volkswagen-Kunden sicher. Zu seinem Angebot zählen unter anderem die Schulung und Information der 200.000 Service-Mitarbeiter im Handel, die kostenfreie Service-Hotline 0800-VOLKSWAGEN und die LongLife Mobilitätsgarantie. Auch für die umweltgerechte Entsorgung von Altfahrzeugen hat Volkswagen Konzepte entwickelt. Der Volkswagen Service hat weltweit über 11.000 Partnerbetriebe, in Deutschland verfügt er mit rund 2.500 Partnern über das dichteste Service-Netz aller Automobilhersteller.
(volkswagen)