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es geht um einen "Kauf" den ich hier über DW getätigt habe. Wie geht man mit Leuten um die einem defekte Ware verkauft haben? Komischerweise bekomme ich seit der Transaktion keinerlei Rückmeldung mehr auf E-Mails.
Wenn ich das eher gewusst hätte, dann hätte ich lieber etwas mehr Geld investiert damit das Ersatzteil auch richtig funktioniert.
Also was mache ich nun? Die Zeiten in denen Leute am Galgen endeten sind ja, zumindest in good old Germany, vorbei
ja so ist halt die Welt und manchmal gehen die Meinungen zum Begriff "defekt" auch weit auseinander. Trotzdem Denke ich sollte man sich da stets gütlich einigen können.
Denke du kannst das noch mit dem Markt Mod besprechen und dann geht es hier weiter: [sonstiges]Vorsicht - schwarze Schafe
das ist nicht nett (wenns denn so war), das stimmt. In einem "Zweiradforum" in dem ich mich rumtreibe läuft das wenn sich einer völlig stur stellt dann so ab (da kommt sowas allerdings sehr selten vor): man bittet einige Kollegen die in der Nähe wohnen drum mal bei demjenigen vorbei zu fahren und ihn mal persönlich anzusprechen. Klappt eigentlich immer. Spätestens wenn die Leute merken das sie nicht mehr "ganz weit weg und unerreichbar" sind hat der Betroffene ne Std später eine nette mail vom Verkäufer und kriegt seine Kohle zurück
Ich war halt so naiv und dachte, dass er mir auch wirklich gute Qualität verkauft (wenn auch gebraucht) und dann sowas, bemerkenswert finde ich einfach nur, dass er sonst IMMER (bis zur Transaktion selbst) sehr schnell geantwortet hat und nun? letzte Mail war vor 2 Wochen und dort habe ich nachgehakt um zu erfahren ob er die Mail davor erhalten hat -> keine Reaktion.
Man muss zwei Dinge unterscheiden: 1. Mechanische Artikel z.Bsp. Hutablage 2. Elektrische Artikel z.Bsp. Kat, Lima, Z-Spule.
Zu 1: Wenn der Artikel visuell nichts hat und gut verpackt ist, sollte er auch so ankommen. Zu 2: Hier ist zu unterscheiden zwischen
a) Neuteil, noch nie verbaut b) Gebraucht, hat vor Ausbau einwandfrei funktioniert c) Teil von einer anderen Auktion etc., noch nie verbaut, oder jahrelang im Speicher gelegen usw.
Zu a: sollte auch einwandfrei funktionieren Zu b: sollte auch funktionieren, allerdings mit Abschlag - hängt vom Ausbau ab, den Kentnissen des Users usw. Zu c: kann funktionieren, muss aber nicht. Hier sind grössere Abschläge gerechtfertigt.
Das sollte zuvor abgeklärt werden. Entsprechend wäre der Preis. Bei Fall c kann es ja sein, dass es einem zu schade ist, das Teil zu entsorgen, aber wenn es nicht funktioniert, sollte man hier den Preis zurückerstatten. Beim Fall b könnte man eine Minderung vereinbaren - man steckt nie drin.
Zudem möchte ich anmerken, dass in einem Forum das Vertrauen und auch das Renommee etwas höher angesiedelt sein sollten, als bei Ebay oä. Plattformen. Daran sollte man immer denken und ggf. mehr Richtung Käufer nachgeben. Das sollte aber auf der Käuferseite auch nicht dazu führen, unmoralische Forderungen zu erheben.
Ob übrigens eine Anzeige - wie im Link erwähnt - sinnvoll ist, hängt auch vom Gesamtwert ab. Da ist der Hinweis von H1B zielführender...
also ne Anzeige werde ich wegen 40 € nicht machen.
Ich werde in einer Woche nochmal ne Mail schicken und dann sehen wir weiter. Es ist halt einfach nur schade denn ich habe bewusst HIER gekauft und nicht bei Ebay.
ich wollte mich da ja drum kümmern bzw mal schauen,was man so machen kann,aber das Teil funktioniert doch laut deiner pm,oder nicht? Was willst du da reklamieren?Das das Teil komische Geräusche macht,das dürfte schwer zu beweisen sein
Nicht falsch verstehen jetzt,bin da ja nicht involviert.Aber ein funktionierendes Teil anzumahnen ist schon komisch,es ist gebraucht und es kann da keiner reinschauen und es funktioniert ja wohl noch.
den Sachverhalt habe ich dir per PM zitiert und laut der Beschreibung, wenn du genau liest, gab es ja KEINE Geräusche.....
"Zitat"
also der anlasser ist komplett funktionstüchtig, hab ich bis vor 2 monaten noch selbst gefahren, ist nur raus, wegen motorumbau. Bis dahin hat er keine geräusche oder ähnliches gemacht und hat den motor ohne probleme gestartet bekommen. Deine Lagerbuchse im Getriebe für den Anlasser
denn noch in ordnung? Musst nur sagen ob du den haben willst, dann schick ich den morgen früh sofort los, dann ist der Donnerstag bei dir. Abholen ist ein bischen weit, sind 270km.
ist jetzt bißchen OT, aber für 40 hätte ich einen neuen gekauft, auch wenn er dann vermutlich aus China kommt hat er trotzdem 2 Jahre Garantie...ANLASSER VW Golf 2 3 III 1 4 1 6 1 8 2 0 44 55 74 66 85 KW 60 75 101 90 115 PS (Werbung) ähnliches zum Beispiel, alt und gebraucht darf das für mich höchstens 20 kosten, der gebrauchte kann ja ne Woche später schon wieder tot sein, weiß doch vorher keiner...
Update: Habe bei Paypal nur einen "Disput mit dem Verkäufer "gemeldet ohne das Geld zurückzuverlangen und siehe da... ich habe plötzlich eine E-Mail im Postkasten, das ist doch sehr merkwürdig oder?
Naja, kann solche threads trotzdem nicht nachvollziehen. Kosten darfs nix, aber man erwartet Neuware. Bedenkt bitte das gebrauchte Golfteile in der Regel mindestens 20 Jahre alt sind und eine entsprechende Laufleistung haben.
so, nun mal meine stellungname zu dieser geschcihte. Ich hba ihm den Anlasser
als gebrauchtes Teil verkauft, und hab es 2 Monate zuvor noch selbst benutzt und nur ausgebaut wegen motorumbau. Nun wird mir in e-mails unterstellt, ich habe defekte ware verkauft. er soll angeblich nachlaufen der Anlasser
, bzw. nicht schnell genug zurückgehen in ursprungsposition. Hab ihn gefragt, ob die Führungsbuchse im Getriebe evtl. ausgeschlagen ist, soll nicht der Fall sein. Hab ihn dann noch gefragt ob evtl. der Zündstartschalter defekt ist, darauzf keine reaktion. Im Vorwege musst ich ihnen in E-mails erklären wie er den Anlasser
zu tauschen hat und auf was er achten muss. Dessweiteren könnte ihm der Starter auch beim Einbau runtergefallen sein oder ähnliches. Hab hier nun shcon echt viele Teile verkauft und es ist noch nie zu einer Raklamation gekommen, weil ich garnicht auf die Idee kommen würde deffekte Teile zu verkaufen, weil man dann nur SOLCHEN Ärger hat. Ich hab auf diesen Kindergartenkram kein bock, hab ihm gesagt, er solle den Anlasser
ausbauen, ihn mir wieder zuschicken und bekommt dann sein Geld zurück. In der Hoffnung natürlich, das ich nciht über den Tisch gezogen werde und sein alten Anlasser
zugeschickt bekomme, der im vorwege ja defekt war. Wie gut das ich meine Teile auch mackiere.
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