passat navi problem

hallo, mein kollege fährt einen 2002 passat 3b kombi, als er den wagen kaufte, wurde beim vorbesitzer das navi geklaut und die werkstatt(bei dem er es kaufte) ersetzte es durch eine anderes navi. Aber das navi selbst will irgendwie nicht funktionieren, alle anderen funktionen funktionieren ohne probleme! Die werkstatt findet den fehler nicht! er war auch schon bei anderen werkstätten, aber ohne erfolg! es wurden schon alle möglichen teile getauscht...gps antenne, sämtliche kabel, aber kein erfolg!

es handelt sich um das große navi mit bildschirm!

aber ich vermute einfach, dass das navi einfach nicht zu dem baujahr von dem auto passt oder die pinbelegung nicht stimmt, was meint ihr dazu?