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Eine Bekannte ist mit einem Satz RH Classic hingefahren und wollte Reifen aufziehen lassen. Kommentar vom ATU Fuzzi: "Jaaa.....da brauch ich das Gutachten der Felgen" :O "Ich muss wissen, ob die Reifen auf die Felgen passen oder nicht :D"
Als ich das gehört habe, war ich mir nicht sicher ob ich lachen oder heulen soll
Kurze Zeit später wollte ein Freund Spurverbreiterungen und meinte..."Ich ruf jetzt mal bei ATU an". Als ob mir es nicht schon vorher klar war, dass da wieder Msit dabei raus kommt.
Er: "Ich bräuchte Spurverbreiterungen für den Golf 2. Hätte allerdings gerne System B" ATU-Fuzzi: "Mir ham nur Powertech"
Hmmm, wenn man zur desolaten Finanzlage vom letzten Jahr noch die Auswirkungen der Abwrackprämie nimmt, die ATU wohl besonders treffen, dann könnte man schon mal für den Insolvenzabverkauf sparen. Andererseits: Was will man denn mit den LED-beleuchteten Schaltknäufen, Zigarettenanzündern und Duftbäumchen, den Nano-IntelliOxygen-Power-Mittelchen als Shampoo, Salbe oder Zäpfchen, dem Autoteppich-Set "Monza" oder "Royal", dem Sitzbezug-Set "Boah Ey Turbo", der Lenkradhülle "Perücken-Schaf", dem ... ?
Bist ungeschickt, hast linke Hände? Läufst gegen Türen und auch Wände? Kannst nicht schrauben und nicht lenken? Kannst nicht von 12 bis Mittag Denken? Bist unrasiert und wasserdicht? Hauptschulabschluß hast du nicht? Kriegst nicht mal deine Schuhe zu!
Original von golf-1-gti Bist ungeschickt, hast linke Hände? Läufst gegen Türen und auch Wände? Kannst nicht schrauben und nicht lenken? Kannst nicht von 12 bis Mittag Denken? Bist unrasiert und wasserdicht? Hauptschulabschluß hast du nicht? Kriegst nicht mal deine Schuhe zu!
Du bist ein Mann für ATU!
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DAS HEISST SCHEIBE... NICHT SCHEEBE ! [Schreib dich nicht ab.....]
ATU bot einen Ölwechsel samt Filter für um die 30 Euro an. Dachte ich mir : "Fährst mal hin. Der Preis ist ja ok." (Passat 3B). Als dann mein Wagen in der Werkstatt stand kommt der Werkstattfuzzi zu mir und fragt mich allen Ernstes : "Was braucht der Wagen denn für eine Ölsorte???" - Da mußte ich dem Hans Wurst erstmal sagen was mein Auto für ne Ölsorte braucht, Finde ich traurig.
Nr.2 (positiv):
Ich brauchte für unseren Caddy einen Satz Winterreifen mit Felgen. Hatte mir den Conti TS830 in 195/65R15 ausgesucht. Hab mir im Netz Preise rausgesucht und bin dann mal spaßeshalber zu ATU gefahren. Deren Preis lag für den Komplettsatz einen knappen Zehner unter dem Internetpreis. Und das Beste : Die Reifen und Felgen waren am Lager. Das hatte mich doch positiv überrascht.
Nr.3 (negativ):
Mein Golf braucht ne neue Ölwannendichtung. Bei ATU wollten die mir 28 Euro etwas abknöpfen. Bin zu einem anderen Teilehändler gegangen, der verlangte nur 17,50 Euro.
Mein Fazit zum Thema ATU : - Auto in die Werkstatt bringen ? - Nein - Teile/Zubehör kaufen ? - Bedingt. Unbedingt auch andere Preise einholen
ATU sieht mich und meinen Ledergolf auch nimmer! Das haben die sich beim letzten Besuch mit ihrem "neuartigen" Geschäftsgebaren selbst zuzuschreiben.
Hier mal zwei Erlebnisse aus den letzten Zeit:
A)
Leder mußte zum Ölwechsel. Hatte mal keine Lust, da sehr heiß und Hof besetzt, außerdem ein Angebot von ATU gelesen, mit Öl, und genau die Sorte, die Ledergolfi braucht. Also nichts wie hin! Nach 1 Stunde Warten wurde Golfi auf die Bühne gebracht und hochgebockt. Nach kurzem Geplänkel der Gesellen, wer nun an dem "heißen" Teil schrauben darf, setzte sich der größere durch, schickte den Kleinen zum Radwechsel nebenan und begann mit seiner Arbeit. Auffangwanne drunter, Ölschraube mit einem Ruck los. Mich dämlich angegrinst, ich bin ja nur ne Frau, und gemeint, nachdem er die letzten Windungen drehte, so wirds gemacht. Ich hab ihm gesagt, er solle liebevoll mit meinem Auto umgehen, das rächt sich sonst! Pah, hat er gemeint, das Auto, das ihm einen Denkzettel verpaßt, des muß erst noch gebaut werden... Grinste und nahm die Ölablaßschraube heraus.
Kein Tropfen Öl kam aus dem Loch! Ich bekam große Augen, der Gesell erst recht. "Biste wohl ohne Öl gefahren!" grinste er, bohrte mit seinem kleinen Finger im Loch rum. Nichts - kein Öl! Taschenlampe her, ins Loch geleuchtet, mit dem Auge näher ran und -bsttt, kam das Öl in einem mords Schwall raus, ein schönes Bögelchen. Mitten ins Aug!!!!!
Ich lag am Boden vor Lachen, ich konnte nimmer.... Das rechte Gesellen-Aug schwarz, der Overall besudelt, ein Schlachtfest! Die Geschichte erscheint erfunden, ist es aber nicht, die ganze Werkstatt inklusive 10 Kunden war Zeuge dieses Aktes! Der Besudelte verschwand unter Gelächter der Belegschaft im Waschraum, nun mußte der "kleine" Gesell ran, der vor Lachen auch kaum schrauben konnte. Jedenfalls war der vorsichtiger und hat immer mit einem Auge auf meinen Golfi geschaut, nicht daß noch was passiert!
Die nächsten Besuche wurden "liebevoller" erledigt....
B)
Zum eigentlichen Bruch mit ATU kam es vor einigen Wochen an einem Freitag wegen deren Geschäftspraxis. Ich muß dazu sagen, ich bin jahrelang wegen diverser Teile zu ATU gefahren. Dieses Mal war Golfis Getriebe im Ar***, Lagerschaden. Im Keller hatte ich ein neu gelagertes Getriebe ohne Öl liegen, das eingebaut werden sollte. Als namentlich bekannter zuverlässiger Stammkunde sollte es eigentlich kein Problem sein! Da ich keinen Geldscheißer habe, vorher Angebote reingeholt und schließlich auch zu ATU vorgefahren. Da kann man ja zuschauen und teils sogar den Autobauch nach Roststellen absuchen, während der Mechanikus schraubt!
Na gut, ein passables Angebot bekommen, Termin stand auch (eine Woche später erst !!!:( und das obwohl Golfi ratterte wie Sau). Meister wollte sicherheitshalber unverbindlich ! noch nen Kupplungssatz für alle Fälle mitbestellen, ich sagte zu, weil er meinte, wenn wir ihn nicht brauchen, es würde mich nichts kosten. Getriebewechsel würde mich XXX € kosten. Naja, mit dieser Summe hatte ich gerechnet, war etwas billiger als erwartet. Termin war Fr. nächster Woche, Getriebeeinbau XXXEuro, alles paletti!
Ich wollte grad gehen, da rief mich der Meister zurück, ich müsse an der Kasse 20% der Getriebesumme bar bezahlen, im Voraus natürlich! Häh? Wieso denn das? Ich war bisher immer pünktlich gewesen und habe meine Rechnungen immer bezahlt, wenn die Arbeit gemacht war!
Er erklärte mir, das sei neuerdings so, die Anzahlung würde mir angerechnet werden. Na gut, dachte ich, damit kann man leben. Allerdings ließ der Kerl nun die Katze aus dem Sack: Sollte ich wegen Krankheit oder anderem Verschulden nicht zum Termin erscheinen können, wäre die Summe von knapp 100 Euro flöten! Das gälte auch für telefonische Verschiebung....
Häh, wiebitte? 100 Euro für die Katz, wenn ich nicht pünktlich wegen Stau (Baustelle oder Unfall) bei ATU sein kann? Nene, so haben wir nicht gewettet. Ich hab den Auftrag genommen, den Wisch zerrissen und dem Kerl gesagt, er solle sofort den Auftrag stornieren und die schon bestellten Teile zurückbuchen, mit dieser Masche kommen wir nicht zusammen. Wutentbrannt bin ich dann mit Golfi zu meinem Reifenhändler gefahren, der auch ne Werkstatt betreibt und ihn Golfi begutachten lassen!
Da kam der Meister persönlich, schaute sich Golfi an und meinte, Golfi dürfte nicht mehr fahren, es höre sich sehr schlimm an. Deswegen ab nach Hause und nur noch hierher zur Reparatur, und keinen Meter mehr!
Auf frühere telefonische Anfrage wäre der nächstmöglichste Termin erst am Do gewesen...so hieß es aber, antanzen am Montag, und Golfi bis zur Reparatur nicht mehr bewegen! Der Meister !!! hat sich Golfi liebevoll zur Brust genommen, Golfi war entgegenkommend, hat keinerlei !!!! Spirenzchen gemacht, null Problemo, und als das Getriebe draußen war, sahen wir den Schaden....Mannometer, hatte die Druckplatte nen Batscher; die Zacken waren bis auf einen halben Millimeter durchgeschliffen.... Gottseidank blieb uns der Wechsel des Schwungrades erspart... Daß da nichts abgerissen ist, ist echt ein Wunder....
Die Summe war fast gut doppelt so hoch wie bei ATU. Es kam noch ein Kupplungsseil (die Ursache !!!) dazu und eine gute Kupplung. Das nächste mal, weil Golfi wieder mal krank sein sollte, gehts wieder dorthin....
ATU sieht mich und meinen Golfi nimmer... Andere Läden haben auch gute Ersatzteile....
Zitat: Na gut, ein passables Angebot bekommen, Termin stand auch (eine Woche später erst !!!:( und das obwohl Golfi ratterte wie Sau). Meister wollte sicherheitshalber unverbindlich ! noch nen Kupplungssatz für alle Fälle mitbestellen, ich sagte zu, weil er meinte, wenn wir ihn nicht brauchen, es würde mich nichts kosten. Getriebewechsel würde mich XXX € kosten. Naja, mit dieser Summe hatte ich gerechnet, war etwas billiger als erwartet. Termin war Fr. nächster Woche, Getriebeeinbau XXXEuro, alles paletti!
Ich wollte grad gehen, da rief mich der Meister zurück, ich müsse an der Kasse 20% der Getriebesumme bar bezahlen, im Voraus natürlich! Häh? Wieso denn das? Ich war bisher immer pünktlich gewesen und habe meine Rechnungen immer bezahlt, wenn die Arbeit gemacht war!
Er erklärte mir, das sei neuerdings so, die Anzahlung würde mir angerechnet werden. Na gut, dachte ich, damit kann man leben. Allerdings ließ der Kerl nun die Katze aus dem Sack: Sollte ich wegen Krankheit oder anderem Verschulden nicht zum Termin erscheinen können, wäre die Summe von knapp 100 Euro flöten! Das gälte auch für telefonische Verschiebung....
.... Die Summe war fast gut doppelt so hoch wie bei ATU. Es kam noch ein Kupplungsseil (die Ursache !!!) dazu und eine gute Kupplung. Das nächste mal, weil Golfi wieder mal krank sein sollte, gehts wieder dorthin....
Das heißt wenn ich alles richtig deute sind 100 € die Anzahlung und wenn als Anzahlung 20 % zu entrichten sind macht die Geheimnisumwobene Summe XXX = 500,- €. In der anderen Werkstatt waren es damit wohl fast 1000 €. Versteh deine Logik an der Sache nicht, da der Einbau dort geklappt hat wist vermutlich auch pünktlich Erschienen sein. Also warum dann so ein Theater wegen der Anzahlung?
Damit ATU nicht immer so schlecht dasteht nenn ich mal ein positives Beispiel, an meinem damaligen E30 wo der Kat samt Hosenrohr 500 € gekostet hätte hat der Schweißbefugte bei ATU diesen für schmales Geld gerettet und mir so eine große Ausgabe erspart. Gestern hab ich sogar was umsonst bekommen, waren zwar nur Kleinteile, aber hielft auch wirtschaften. Wenn der beratende Mitarbeiter motiviert und geschult ist kann man selbst mit ATU zufrieden sein. Allerdings kenne ich auch einen Fall eines getauschten Lenkgetriebes wo der Monteur das Fett vergessen hat. Also wie immer, alles hat 2 Seiten.
Was mir noch ein einfällt, die Geschichte mit dem Öl im Gesicht des Mechanikers ist ja wirklich unglaublich
Es waren bei ATU 83 Euro Vorkasse! Wären 250 Euro Getriebetausch incl.Getriebeöl gewesen und evt. 130 Euro für die Kupplung... Also immer schön von dem schlimmsten ausgehen... Bei der anderen Werkstatt waren es mit einem besseren Kupplungssatz und einem neuen Kupplugszug knapp 700 Euro, aber nur, weil ich die Abdeckung am Sicherungskasten selbst aus- und eingebaut habe. Ist nicht leicht, schon allein wegen dem Käfigs und dem Kabelverhau!
Und das mit dem verölten Auge, das ist wahr !!!!! Vorletztes Jahr ist das passiert. Ich hab mich auch erst gefragt, wo das ganze Öl hin ist, es war aber alles da!!! Einerseits haben die Mechaniker mich schon gefragt, wann ich wieder mit Golfi komme, aber so richtig wollen dies nicht, weil Golfi jedesmal, wenn einer ihn quält, die Quälerei mit gleicher Münze zurückzahlt!
Aber interessanterweise immer nur bei ATU.... bei anderen Werkstätten ist er gesittet, schon sehr seltsam! Außer bei der einen von diesem Türken, der mir Hausverbot erteilt hat, da hat Golfi ihm zum Abschied die Hauswand vollgerußt... *ROFL* Sieht aus wie öliger Dünnpfiff!
Warum die wegen der Vorauskasse so einen Zinnober gemacht haben, weiß ich nicht! Ich war immer überpünktlich gewesen und hab noch nie nen Termin sausen lassen und schon garnicht, wenns um Golfis Gesundheit geht. Vielleicht haben die sich gedacht, na, wenn der so mahlt, kommts zu teuer und die verschrottet den Golfi am Ende noch und wir schaun in die Röhre...
Ist doch egal, das wars für mich bei ATU. Nebendran haben wir zwei Autoteilebuden und etliche Werkstätten, da bin ich nicht von ATU abhängig!
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