Hallo Wobber,
ich habe letzen Monat einen Boston mit 1.9 TDI AFN ex 1.6TD 60PS zugelassen.
Da ich alle Fahrzeuge bei dem obigen Verein versichert habe, holte ich mir ein Angebot für den Boston.
Die Schlüsselnummern und EZ wurden wie gefordert angegeben.
Der Preis war gut und alles passte, ich bekam die EVB Nummer und war zufrieden.
Kurz nach der Zulassung kam der Versicherungsschein mit dem Beitrag wie berechnet.
Kurz die Daten geprüft, alles ok.
Ca. 1 Woche später bekam ich einen Nachtrag in dem der Beitrag um 30% ! erhöht wurde,
Begründung ganz lapidar auch wenn es nicht treffend ist: "Fahrzeugwechel".
Häää wie Bitte ! ? ! ? Die hatten doch die Schlüsselnummern von mir bekommen.
Also zum Telefon gegriffen und die netten Menschen angerufen.
Am Telefon sagte man mir das mit diesem Kennzeichen vorher ein anderer Golf 2 versichert war,
der Preis wurde nach diesen Daten und dessen Schlüsselnummern berechnet.
Der Boston sei halt teurer und man hätte den Beitrag angepasst.
So sagte ich zu der Dame am Telefon, sie solle mir doch Bitte die Schlüsselnummern von dem Fahrzeug geben,
nach dem der Beitrag berechnet worden ist. Siehe da...es waren die vom Boston und somit richtig.
Mein Versicherungsschein hatte mir dies schon bestätigt.
Plötzlich war nicht mehr die Rede von Schlüsselnummern, sondern eine Leistungssteigerung von 44 auf 81Kw der Grund.
Diese würde den ADAC laut AGB berechtigen die Prämie um 30% zu erhöhen.
Also habe ich die AGB durchgelesen und nirgendwo den Passus gefunden der diese Aussage untermauert.
Da der Nachtrag falsch war, bat ich die Mitarbeiterin mir einen neuen mit dem richtigen Änderungsgrund zukommen zu lassen.
Darauf warte ich bis heute ! Statt dessen kam nur ein Schreiben das sie laut AGB dazu berechtigt sind.
Ich wieder angerufen und diesmal einen Herrn am Telefon gehabt.
Er sagte auch das dies nach AGB des ADAC zulässig sei und ich ja Kündigen könnte.
So nahm ich mir die Zeit und ging mit Ihm Schritt für Schritt die passende Stelle in den AGB durch.
Nirgendwo wurde auch nur mit einem Wort etwas von Kw und Leistungssteigerung
oder ähnlichem erwähnt was die Erhöhung berechtigen würde.
Achtung ! Jetzt kommt der Hammer !
Der nette Herr hatte wieder einen neuen Grund welcher die Erhöhung berechtigt
Diesmal gab es ein "Underground Office" welches im Einzelfall entscheidet
und willkürlich ändern kann. Dies wären Feinheiten die nicht in den AGB drin stehen würden.
Ich soll jetzt einen Schriftlichen Widerspruch bei diesem ominösen Büro einreichen.
Dafür gibt aber auch keine Adresse, Telefonnummer oder Email Adresse,
ich soll alles an die Stelle senden mit der ich telefoniert habe.
Mal sehen was jetzt wieder für ein Grund kommt ! ?
Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit dem ADAC oder anderen Versicherungen ?
Gruß
Michael